Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KhoudAi, entreprise individuelle. Contact : info@khoudai.com. Uccle, Bruxelles, Belgique.

2. Données traitées

• Vos données de compte : adresse email et mot de passe (conservés sous forme chiffrée).
• Vos contacts : les données que vous importez, telles que nom, adresse email, société et champs personnalisés.
• Vos séquences : le contenu des emails que vous rédigez et leurs réglages d’envoi.
• Les événements d’envoi : envoyé, livré, ouvert, cliqué, rebond, réponse, désinscription — utilisés pour afficher vos statistiques et arrêter automatiquement les séquences.
• Des journaux techniques minimaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service (exécution du contrat) : contacts, séquences, planification et envoi.
• Suivre les envois de votre compte (exécution du contrat) : statistiques et règles d’arrêt automatique.
• Sécurité et prévention des abus (intérêt légitime) : authentification, secrets chiffrés, journaux.
• Respect des obligations légales lorsque cela s’applique.

4. Sous-traitants et tiers

Sifet s’appuie sur un nombre limité de sous-traitants : Resend pour l’envoi des emails et la réception des événements de livraison, et un hébergeur cloud pour la base de données, l’authentification et l’hébergement de l’application.

Nous ne vendons ni ne louons jamais de données personnelles. La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande à info@khoudai.com.

5. Durée de conservation

• Données de compte et contacts : conservées jusqu’à la suppression de votre compte.
• Événements d’envoi : conservés le temps nécessaire au fonctionnement de vos séquences et statistiques, puis purgés.

6. Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@khoudai.com. Concernant les données personnelles des contacts que vous importez, vous agissez comme responsable de vos propres campagnes : il vous appartient de répondre aux demandes de vos contacts, et Sifet vous fournit les outils pour supprimer des contacts et honorer les désinscriptions.

7. Cookies

Sifet n’utilise que des cookies strictement nécessaires au maintien de votre session. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est utilisé.

8. Sécurité

Les clés API et les secrets de webhook sont chiffrés côté serveur et ne sont plus jamais affichés après leur enregistrement. L’accès aux données est limité à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

9. Connexion avec Google

Si vous vous connectez avec Google, Sifet reçoit uniquement votre nom, votre adresse email et votre photo de profil. Ces données servent seulement à créer votre compte et à vous identifier.

10. Données Gmail et boîtes de chauffe

Le module de chauffe (« Warm an email ») peut utiliser des boîtes email personnelles que vous connectez vous-même, avec votre accord explicite. Sifet y accède uniquement pour : vérifier la connexion, repérer les emails de chauffe envoyés par Sifet, les ouvrir, les marquer comme importants ou les sortir du spam, et y répondre.

Sifet ne lit pas, n’analyse pas et ne conserve pas vos autres emails. Les données Gmail ne sont jamais vendues, jamais utilisées pour de la publicité, jamais transférées à des tiers (sauf obligation légale) et jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA. Aucun humain ne les lit, sauf avec votre accord pour un support technique ou pour des raisons de sécurité.

L’utilisation et le transfert par Sifet d’informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Les identifiants de connexion sont chiffrés côté serveur. Vous pouvez retirer une boîte à tout moment dans Sifet ou révoquer l’accès sur myaccount.google.com/permissions ; ses identifiants sont alors supprimés.

11. Rédaction assistée par IA

Les emails de chauffe sont rédigés par un service d’IA à partir des sujets et du contexte que vous fournissez. Le contenu de vos boîtes n’est pas envoyé à ce service.

12. Transferts, mineurs et modifications

• Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’UE, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
• Sifet n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
• Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de page indique la dernière version.
• Contact : info@khoudai.com.